Политика конфиденциальности

Общество с ограниченной ответственностью «Креатив Ап Девелопмент» (Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 6; ИНН 7714334474; КПП 771401001; ОГРН 1157746278645) (далее — ООО «КАПД») соблюдает права пользователей (далее – Пользователи или вы) на неразглашение личной информации и в полной мере принимает на себя обязательства по сохранению личных данных, переданных в адрес ООО «КАПД». ООО «КАПД» уверено, что Пользователи (включая зарегистрированных) его продукции и услуг имеют полное право знать о политике и способах обработки информации (далее – «Политика конфиденциальности»), получаемой им во время посещения, получения доступа и использования его веб-сайта по адресу mayakapp.ru, в ходе использования сервиса «MAYAK» и программы «MAYAK» для мобильных устройств, а также в ходе использования программы «MAYAK Service» для мобильных устройств и в рамках исполнения Договора на оказание услуг диспетчерского обслуживания (Действующая редакция Условий использования сервиса «MAYAK» находятся на странице по адресу: mayakapp.ru/offers/customer; Действующая редакция Лицензионного соглашения на использование программы «MAYAK» для мобильных устройств находится на странице по адресу: mayakapp.ru/offers/license_customer; Действующая редакция Лицензионного соглашения на использование программы «MAYAK Service» для мобильных устройств находится на странице по адресу: mayakapp.ru/offers/license_executor; Действующая редакция Договора на оказание услуг диспетчерского обслуживания находится на странице по адресу: mayakapp.ru/offers/executor).

Использование веб-сайта по адресу http://www.mayakapp.ru, предоставляя информацию посредством указанного сайта, регистрируясь на сайте, используя и регистрируясь в сервисе «MAYAK», используя и регистрируясь в программе «MAYAK» для мобильных устройств, используя и регистрируясь в программе «MAYAK Service» для мобильных устройств, присоединяясь к Договору на оказание услуг диспетчерского обслуживания, означает безоговорочное и полное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования веб-сайта по адресу mayakapp.ru, сервиса «MAYAK», программы «MAYAK» для мобильных устройств, программы «MAYAK Service» для мобильных устройств, и не присоединяться к Договору на оказание услуг диспетчерского обслуживания.

  1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает ООО «КАПД»
    1. ООО «КАПД» может собирать анонимную неличную информацию (далее – Неличная информация), предоставленную Пользователями. К Неличной информации относится любая нескрываемая информация, которая становится доступной ООО «КАПД» во время получения доступа на Сайт и/или программу «MAYAK», и/или программу «MAYAK Service» и их непосредственного использования. Неличная информация может содержать, помимо прочего, данные об идентификации браузера Пользователя, так же как и оперативной системы, порядок посещения страниц Пользователем, время и дату подключения Пользователя и т.п. Данная информация собирается для ведения статистики и применяется для улучшения качества Услуг, предоставляемых ООО «КАПД», а также усовершенствования интерфейса Сайта. Компания может собирать Личную информацию, добровольно и сознательно предоставляемую Пользователями во время создания Учетной записи через Сайт или регистрации иным способом для получения Услуг. «Личная информация» означает индивидуальные данные, такие как фамилия и имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Кроме того, чтобы наиболее эффективно предоставлять Услуги, ООО «КАПД» собирает информацию о вашем местонахождении при помощи GPS- навигатора, которая (информация) может быть идентифицирована и передана партнерам и пользователям ООО «КАПД».
    2. Настоящая Политика конфиденциальности применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования сайта, сервиса или программы «MAYAK», программы «MAYAK Service» для мобильных устройств и в рамках исполнения Договора на оказание услуг диспетчерского обслуживания. ООО «КАПД» не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц.
    3. ООО «КАПД» не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако, ООО «КАПД» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  2. Использование информации
    1. ООО «КАПД» может использовать Личную информацию, чтобы: (i) предоставлять Услуги; (ii) отправлять сообщения Пользователям относительно Услуг, предоставляемых ООО «КАПД» (например, дату прибытия Поставщика услуг в местоположение Пользователя и т.п.); (iii) предоставлять пользователям поддержку; (iv) отправлять рекламные материалы для целевой аудитории и сообщать о льготных предложениях (далее – Рекламные материалы).
  3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
    1. ООО «КАПД» обязуется не разглашать какую-либо Личную информацию, полученную ею от Пользователей. Несмотря на это, она может передавать подобную информацию третьим лицам в следующих случаях: (a) для соблюдения требований применимого закона, постановления, судебного процесса, судебной повестки или требований правительства; (б) для обеспечения соблюдения данной Политики конфиденциальности; Условий использования сервиса «MAYAK»; Лицензионного соглашения на использование программы «MAYAK» для мобильных устройств, включая исследование потенциальных нарушений указанных регламентов; (в) для обнаружения, предотвращения или решения вопросов, связанных с обманом, безопасностью или техническими аспектами; (г) для использования ее партнёрами ООО «КАПД»; (д) для реагирования на претензии относительно того, что то или иное информационное наполнение нарушает права третьих лиц; (е) для реагирования на претензии относительно того, что контактная информация (например, имя, адрес и т.п.) третьей стороны были опубликованы или переданы без ее согласия или в качестве оскорбления; (ж) для защиты прав, собственности или личной безопасности ООО «КАПД», ее Пользователей или широкой публики; (з) если в компании меняется система управления, включая случаи слияния, поглощения или покупки всего имущества компании либо значительной его части; (и) для ответов на просьбы Пользователей о поддержке (к) чтобы вы могли наиболее эффективно использовать Услуги, информация о вашем местонахождении, полученная через GPS-навигатор, будет передана поставщикам услуг; (л) Пользователь выразил согласие на такие действия.
    2. ООО «КАПД» может передавать и разглашать Неличную информацию третьим лицам по собственному усмотрению.
    3. При обработке персональных данных Пользователей ООО «КАПД» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
  4. Изменение личной информации
    1. Пользователи могут получать доступ к своей Учетной записи и вносить изменения в графу с Личной информацией. Информацию о том, как отправить запрос на изменение любой Личной информации, предоставленной вами ООО «КАПД», обратитесь по электронному адресу info@mayakapp.com.
  5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie
    1. В то время, как вы посещаете сайт, ООО «КАПД» может использовать общеотраслевую технологию, называемую «куки» (cookies), которая позволяет сохранить определенную информацию на вашем компьютере. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться только веб-сайтом, который их создал. Cookies позволяют выполнить автоматический вход на сайт: зарегистрированные пользователи будут идентифицированы автоматически. В большинстве Интернет- браузеров есть функция очистки компьютера от cookies-файлов, блокировки их приема или отправки уведомления каждый раз перед сохранением подобного фала. Однако после блокировки или удаления cookies ваши возможности в интерактивной деятельности могут быть ограничены. Более подробная информация об этой функции содержится в инструкциях к браузеру или на страницах «Справки».
  6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
    1. ООО «КАПД» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  7. Особые условия Политики конфиденциальности для лиц, использующих программу «MAYAK Service» для мобильных устройств.
    1. Действие настоящей Политики конфиденциальности распространяется на водителей, курьеров, партнерские компании и любых иных лиц, использующих программу «MAYAK Service» для мобильных устройств (совместно именуемых «Партнеры»), с учетом особенностей, установленных настоящим разделом 7 Политики конфиденциальности.
    2. ООО «КАПД» собирает информацию, которую Партнеры предоставляют ООО «КАПД», в том числе: когда Партнеры создают, изменяют или входят в свой аккаунт, обращаются к ООО «КАПД» за помощью, соглашаются на проверку данных, предоставляют данные своих водительских прав, сведения о своем автомобиле или страховке, или иным образом взаимодействуют с ООО «КАПД». Эта информация может включать: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, фотографию профиля, платежные данные, информацию о регистрации автомобиля, сведения о страховке, данные водительских прав и прочую информацию, которую Партнеры могут предоставить ООО «КАПД».
    3. При использовании Партнером программы «MAYAK Service» для мобильных устройств, ООО «КАПД» собирает данные о Партнерах в следующих основных категориях:
      • Сведения о местонахождении: Обязательным условием предоставления Пользователям услуг технической помощи и/или эвакуации транспортного средства или иных услуг через программу «MAYAK» для мобильных устройств является предоставление Партнером точных данных о местонахождении через программу «MAYAK Service» для мобильных устройств. После того, как ООО «КАПД» получит разрешение на доступ к услугам локации через систему разрешения доступа, использующуюся мобильной операционной системой Партнера («платформа»), ООО «КАПД» будет собирать точные данные о местонахождении мобильного устройства Партнера, когда программа «MAYAK Service» будет работать в активном или фоновом режиме. ООО «КАПД» также может определять примерное местонахождение Партнера по IP-адресу.
      • Контактные данные: Если Партнер разрешает программе «MAYAK Service» доступ к адресной книге на его мобильном устройстве через систему разрешения доступа, использующуюся платформой, ООО «КАПД» сможет получить доступ и хранить имена и контактные данные из адресной книги для облегчения социального взаимодействия через Услуги, а также в иных целях, описанных в данной Политике конфиденциальности или указанных в момент согласия или сбора данных.
      • Сведения об операциях: ООО «КАПД» собирает сведения об операциях, связанных оказанием услуг технической помощи и/или эвакуации транспортного средства, предоставляемыми Партнером через платформу ООО «КАПД», включая тип предоставляемой услуги, дату и время оказания услуги, ее стоимость, пройденное автомобилем расстояние и прочие соответствующие данные об операции.
      • Сведения об устройстве: ООО «КАПД» может собирать сведения о мобильном устройстве Партнера, включая, например, модель устройства, операционную систему и версию, название программного обеспечения и файлов и их версию, предпочтительный язык, уникальный идентификатор устройства, рекламные идентификаторы, серийный номер, данные о перемещении устройства и сведения мобильной сети.
    4. ООО «КАПД» может использовать информацию, полученную о Партнере, в следующих целях:
      • Для предоставления, обслуживания и совершенствования Услуг, предоставляемых ООО «КАПД» в том числе, для разработки новых функций, оказания поддержки Пользователям и Партнерам, разработки средств защиты, аутентификации пользователей, отправки обновлений по продуктам и служебных сообщений;
      • Для осуществления внутренних операций, например, для предотвращения мошенничества и злоупотребления Услугами, предоставляемых ООО «КАПД»; для устранения ошибок программного обеспечения и технических неисправностей; для проведения анализа данных, тестирования и исследований; а также для контроля и анализа использования и тенденций в работе;
      • Для отправки сообщений или облегчения общения между Партнером и Пользователем, например сообщения о примерном времени прибытия.
      • Для отправки сообщений, которые, по мнению ООО «КАПД», могут заинтересовать Партнеров, в том числе, о продуктах, услугах, рекламных акциях, новостях и мероприятиях ООО «КАПД» и других компаний, когда это разрешено и соответствует действующему законодательству РФ; а также для проведения конкурсов, розыгрышей или иных рекламных акций и предоставления соответствующих призов.
    5. ООО «КАПД» может передавать информацию, полученную от Партнеров, Пользователям сервиса «MAYAK» и программы «MAYAK» для мобильных устройств, в связи с их заказом на услуги технической помощи и/или эвакуации транспортного средства. ООО «КАПД» может предоставлять имя Партнера, фотографию Партнера и автомобиля, данные водительских прав Партнера, марки и модели автомобиля, точное или примерное местонахождение, средний рейтинг по оценкам Пользователей сервиса «MAYAK» и программы «MAYAK» для мобильных устройств и определенные контактные данные.
  8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимоезаконодательство
    1. ООО «КАПД» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу mayakapp.ru/offers/privacy_policy.
    2. В случае если ООО «КАПД» были внесены какие-либо изменения в условия настоящей Политики конфиденциальности, в порядке, предусмотренном п. 8.1 настоящей Политики конфиденциальности, с которыми Пользователь не согласен, Пользователь обязан прекратить использование веб-сайта mayakapp.ru, использования сервиса «MAYAK», программы «MAYAK» для мобильных устройств, программы «MAYAK Service» для мобильных устройств.
    3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и ООО «КАПД», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, корп. 6.

тел. +7 (495) 602-03-37

Дата публикации: 14.08.2015 г.